CustomerCare.

Kundenorientierter Dialog und Betreuung – als eigenständiger Geschäftsbereich innerhalb der M.S.S. Unternehmensgruppe.

Was bietet M.S.S.?

Bestandskundenbetreuung, Vertragsverlängerung sowie Festnetz- und Mobilfunkservice. Dazu gehören Tarifoptimierung, Cross-Selling und Quality Calls zur Vermeidung von Beratungsfehlern.

Für wen?

Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation und die Betreuung bestehender Kundinnen und Kunden gezielt unterstützen möchten.

Unsere Unterstützung

Kundenorientierter Dialog
Bestandskundenbetreuung und Vertragsverlängerung
Festnetz- und Mobilfunkservice sowie Tarifoptimierung
Cross-Selling und Quality Calls

Im Dialog

Kundenservice, der persönlich bleibt.

01Bestandskundenbetreuung
02Vertragsverlängerung
03Tarifoptimierung & Cross-Selling
04Quality Calls

Mitarbeiterin mit Headset an einem geschützten Kundenservice-Arbeitsplatz

Kontakt

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Erzählen Sie uns, welche Kundenprozesse wir unterstützen sollen.

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